本页目录
元气源的每一个页面,在发布前、以及每次实质性更新时,都会依据一份书面标准接受审核。审核会核查:每一项事实陈述是否都有真实、具名的来源;用词是否在马来西亚的健康声称规范之内;以及内容是否读起来像在推销产品。一位具名的专业审核者正在确立之中;在尚未确认之前,本页选择如实说明这套标准,而不是假装我们已经有一位临床医师。
- 每个页面上线前必须通过的固定核查清单。
- 来源如何核实——以及当证据存在分歧时我们怎么做。
- 把用词约束在马来西亚规范之内的合规关卡。
- 页面在什么时候会被重新审核,以及你认为有误时如何反馈。
- 我们仍在建立中的具名专业审核环节——如实说明。
本页说明元气源如何让内容保持诚实。它与我们的研究与编辑流程、利益声明互为补充,并遵循全站同一句框架:元气源是普及性的养生科普,并非医疗建议。
这里所说的「审核」到底是什么意思?
在元气源,「已审核」指的是:一个页面在发布前,由起草者以外的人,依据一份书面标准核查过。审核不是读一遍找错别字,而是一套结构化的流程,对每个页面提出同样的问题——关于证据、用词与语气——页面必须先通过,才被允许上线。没有任何内容仅凭作者一人就发布。
我们刻意把两个角色分开。作者负责研究与起草;审核者独立地按照下面的清单,重新核查所有陈述、来源与措辞。凡是审核者无法确认的陈述,宁可删去,也不含糊带过——一篇更短但诚实的页面,永远优于一篇我们无法担保的「漂亮」页面。
每个页面上线前必须通过什么?
页面发布前,必须通过一份固定的核查清单。无论是长篇的核心指南,还是短篇文章,清单都一样;而且它是在已构建的正式页面上执行,而非草稿,因此读者看到的,正是被审核过的内容。任何一项不通过,页面就不会发布,直到修正为止。
- 来源出处。每一个数据与事实性健康陈述,都追溯到真实、具名的来源——政府机构、同行评审期刊,或世界卫生组织、美国国立卫生研究院、英国国民保健署、Cochrane、Examine 等公认参考——并在首次出现处以内联链接标注。
- 链接有效性。每一个引用链接都会被打开,确认其有效,并确认它确实支持所在的那句话。失效或文不对题的链接,视为不通过。
- 陈述用词。营养素相关的陈述,只使用与特定营养素及来源挂钩的「结构与功能」措辞——例如「有助于」「帮助维持」「有助维持」「是……所需」。
- 合规关卡。不得有任何措辞声称可诊断、治疗、治愈、预防或逆转任何病症,也不得把任何受限疾病定位为某种营养素能「对付」的对象(见下文)。
- 不提品牌、不带货。不点名任何产品或品牌,页面上任何地方都没有购买按钮、价格或联盟链接。
- 语气。页面读起来是中立的科普,而非推广——冷静、通俗,没有夸大、恐吓或制造稀缺感。
- 框架。「普及性养生科普,并非医疗建议」这句框架在场,并提示读者就个人健康问题咨询专业医疗人员。
来源如何核实?证据有分歧时怎么办?
来源的核实,是回到原始出处。审核者会重新打开每一个引用来源,确认它真实且仍然有效,并核查它是否真的说了页面所声称的内容——而不是关于它的新闻稿,也不是辗转引用来的二手数字。凡是有马来西亚或东南亚本地数据之处(例如卫生部全国健康与发病率调查 NHMS 的数字),我们优先采用并标明为本地数据。若某项数据无法在原始出处得到核实,宁可删去,也不近似估算。
当底层科学本身确实存在分歧时——好几个热门话题正是如此——审核标准就是要求我们把这一点说出来。页面不得把有争议的领域呈现为定论,也不得悄悄挑一个听起来最令人鼓舞的解读。审核者会专门检查:凡有不确定之处,是否如实说明。因为标明证据的边界,本身就是「准确」的一部分,而非一个脚注。
审核者的任务,不是让页面听起来更有底气,而是确保页面的底气,只到证据允许的程度。
审核如何把用词约束在马来西亚规范之内?
合规关卡,是审核中保护读者、并让元气源符合马来西亚健康传播规范的部分。马来西亚依据《1956 年药品(广告与销售)法令》以及由国家药剂监管局(NPRA)与药品广告委员会(MAB)执行的规则来监管健康声称。我们的审核者会在页面上线前,逐一对照这些边界。
具体而言,有三条线绝不能越。其一,任何措辞都不得声称可诊断、治疗、治愈、预防、医好或逆转任何疾病。其二,一份列明的严重病症清单,可以被客观描述,但绝不被定位为某种营养素或生活方式改变能「对付」的对象。其三,绝对与最高级用语——「保证」「100%」「最好」「立即」「完全安全」——一概不用。无论周围段落的来源多么充分,审核者都把以上任何一种视为硬性叫停。
有具名的医学审核者吗?
这一点我们不会夸大。元气源的内容,目前由两位驻马来西亚的健康顾问,依据本页所述的标准撰写并交叉核查,每一篇都经过严格的来源与合规核查。一位具名、并标明资历的医学或临床审核者,正在安排之中,但尚未确认——所以我们不会暗示已经有这样一个人。
当这一环节到位后,本页会写明审核者的姓名、资格,以及他们负责把关的范围,绝不编造任何细节。比起借用我们尚未赢得的权威,我们宁愿今天如实地写下「正在确立之中」。
- 一位具名的医学或临床审核者——确认后,其姓名、资格与审核范围将在此公布。
- 目前,由两位驻马来西亚的顾问依据上述标准撰写并独立交叉核查每个页面。
页面什么时候会重新审核?发现错误如何反馈?
页面只要有实质性更新——例如更新一项数据、替换一个来源,或指引有所变化——就会重新审核,而且会重跑整份清单,而不只是改动的那一行。每个页面都带有真实的「发布」与「更新」日期,让你看得到它最近一次被核查是什么时候;我们绝不设置内容其实并未经过更新的「假更新日期」。
如果你认为元气源上有任何内容不准确、过时,或用词越界,请告诉我们——修正是这套标准的一部分,而非例外。最快的方式,是透过我们联系页面上的方式给我们留言,或直接在与顾问的对话中提出。我们宁愿改掉一句话,也不愿让它一直错着。
常见问题
是谁在审核元气源的内容?
内容目前由元气源两位驻马来西亚的健康顾问,依据一份书面标准独立交叉核查,每一页都经过来源与合规核查。一位具名、并标明资历的医学或临床审核者正在确立之中,但尚未确认;因此我们在此如实说明标准,而不是声称一位我们尚未拥有的审核者。
页面发布前必须通过什么?
每个页面都必须通过一份固定清单:每个数据与健康陈述都追溯到真实、带链接的来源;每个链接都确认有效且文对题;营养素陈述只用「结构与功能」措辞;不得有诊断、治疗、治愈或预防的字眼;不提品牌、不放价格或购买按钮;语气中立、不推广;以及全站「并非医疗建议」的框架在场。
遇到科学有分歧的话题,你们怎么处理?
审核标准要求我们把这一点说出来。页面不得把有争议的领域呈现为定论,也不得挑一个最令人鼓舞的解读。审核者会专门检查:凡有不确定之处,是否如实说明。因为标明证据的边界,本身就是「准确」的一部分。
审核如何让元气源符合马来西亚规范?
每个页面在上线前,都会对照马来西亚《1956 年药品(广告与销售)法令》,以及由 NPRA 与药品广告委员会执行的规则来核查。任何措辞都不得声称可诊断、治疗、治愈或预防疾病;列明的严重病症绝不被定位为某营养素能「对付」的对象;绝对与最高级用语也一概不用。
页面多久重新审核一次?
页面只要有实质性更新就会重新审核,而且会重跑整份清单,而不只是改动的那一行。每个页面都显示真实的发布与更新日期,让你看到它最近一次被核查的时间。我们绝不设置内容其实并未经过更新的「假更新日期」。
如果我觉得有内容错了怎么办?
请告诉我们——修正是这套标准的一部分,而非例外。透过我们的联系页面给我们留言,或直接在与顾问的对话中提出。我们宁愿改掉一句话,也不愿让它一直错着。
参考资料
- 马来西亚国家药剂监管局(NPRA)——我们合规关卡所遵循的结构/功能声称规则的主管机关。
- 《1956 年药品(广告与销售)法令》(马来西亚总检察署)——约束我们用词的健康声称广告法律。
- 全国健康与发病率调查(马来西亚卫生部公共卫生研究所)——当有马来西亚本地数据时,我们优先采用并标明的来源。