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这份隐私声明说明元气源如何处理你通过联系表单发送的个人信息,依据马来西亚《2010年个人数据保护法》(PDPA)。简单来说:我们只收集你的姓名、一项联系方式和你的留言;只用来回复你,并在你需要时安排一次养生交流;我们不出售、不分享这些信息;你也可以随时要求我们删除。
- 我们收集什么:你的姓名、你提供的一项联系方式(例如电话号码或电邮),以及你在留言中写下的内容。
- 为什么收集:仅用于回复你,并在你提出时,安排一次轻松的养生交流。
- 合法依据:你的同意——在你提交表单时给出。
- 不出售、不分享:我们不出售、不出租、不交换你的信息,也不会把它交给广告商或第三方供其自行使用。
- 你的掌控权:你可以随时要求查阅、更正或删除你的信息,并撤回同意。
谁对你的数据负责?
元气源是一个独立、循证的养生科普平台,由两位驻马来西亚的健康顾问运营。就 PDPA 而言,元气源背后的人是对你通过本站提供的个人信息负责的「数据使用者」。你可以通过本声明末尾的联系方式找到我们。(法定名称与地址将于正式上线时补充)
我们收集哪些个人数据?
我们只收集你主动填入联系表单的内容。实际上就是三样:你的姓名、一项联系方式(你希望我们回复的电话或电邮),以及你写下的留言。我们不会索取敏感个人数据——请不要通过表单发送身份证号码、财务资料或详细的医疗记录。如果你的留言提到自己的身体感受,请像对待任何发给网络陌生人的信息一样,只分享你愿意分享的部分。
元气源提供的是一般养生科普,并非医疗建议;你通过表单发送的任何内容都不是临床记录,我们也不是医疗服务提供者。
我们为什么使用你的数据?依据是什么?
我们使用你的信息只有一个目的:回复你,并在你提出时安排一次轻松的一对一养生交流(通常是 Instagram 上的对话)。我们不会把你的信息用于自动化营销、用户画像或广告。
我们在 PDPA 下的合法依据是你的同意:当你勾选同意框并提交表单,即表示你同意我们使用这些信息来回复你。是否同意完全由你决定,你之后也可以撤回(见下文)。
你们会出售或分享我的数据吗?
不会。我们不会把你的个人信息出售、出租或交换给任何人,也不会交给广告商或其他企业用于其自身营销。你的留言只有元气源的顾问会看到,以便回复你。
唯一例行的「分享」是技术上必要的:表单与消息收发运行在普通的服务供应商上(例如接收表单的平台,以及我们用来回复的消息服务),它们处理你的信息只是为了把你的留言送达我们、把我们的回复送达你。我们会选择有保密义务的供应商。若法律确有要求,我们也可能依法披露。(服务供应商名称将于上线时列明)
你们会保存我的数据多久?
我们只在合理需要的期间内保存你的联系表单信息,用于处理你的咨询及后续交流。当一段对话明显结束、且没有继续保留的理由时,我们就会删除。如果你要求我们更早删除,我们也会照办,除非法律要求保留。我们不会以「以防万一」为由无限期保存你的信息。
我有哪些权利?如何撤回同意?
在 PDPA 下,你对自己的数据拥有明确的权利,你可以通过联系我们来行使其中任何一项:
- 查阅:询问我们持有你哪些信息。
- 更正:要求我们更正错误或过时的内容。
- 删除:要求我们删除你的信息。
- 撤回同意:告诉我们停止使用你的信息、不再联系你。你可以随时这样做——只需回复我们一句「停止」,或给下方联系方式发一则简短说明即可。一旦你撤回同意,我们就会停止将你的信息用于该用途,并在不再需要时删除。撤回同意不会影响此前我们依法已进行的处理。
提出合理请求无需付费,我们会尽快回复。
你们会追踪我吗?
这份隐私声明涵盖的是你主动通过联系表单发送给我们的个人信息。我们不会借这份声明对广告追踪或用户画像作任何主张,因为联系表单本身并不以此为目的。如果本站其余部分使用 cookie 或分析工具的方式有所改变,我们会如实更新本声明加以说明。(如使用分析或 cookie,将于此说明)
关于隐私,我该如何联系你们?
关于你数据的任何事项——查阅、更正、删除或撤回同意——可以通过你联系元气源顾问所用的同一个 Instagram 账号与我们联系,或写信给我们。(隐私联系方式将于上线时补充)
元气源提供的是一般养生科普,并非医疗建议或诊断。任何个人健康问题,请咨询合格的医疗专业人员。本隐私声明以通俗语言描述我们的常规做法,不构成法律意见。我们可能不时更新本声明,上方的「更新」日期将始终反映当前版本。
常见问题
联系表单到底会收集哪些信息?
只有三样:你的姓名、一项联系方式(你希望收到回复的电话或电邮),以及你写下的留言。我们不会索取身份证号码、财务资料或医疗记录等敏感信息,也请你不要通过表单发送这些内容。
你们会把我的信息用来做什么?
只用于回复你,以及在你需要时安排一次轻松的一对一养生交流——通常是 Instagram 上的对话。我们不会把你的信息用于自动化营销、用户画像或广告。
你们会出售我的数据或交给广告商吗?
不会。我们不出售、不出租、不交换你的信息,也不会交给广告商或其他企业自行使用。你的留言只有元气源的顾问会看到,以便回复你。
你们会保存我的信息多久?
只在合理需要处理你的咨询及后续交流的期间内保存。当对话明显结束后,我们就会删除你的信息。你也可以要求我们更早删除。
我该如何撤回同意或要求删除数据?
告诉我们即可。回复我们一句「停止」,或给我们的隐私联系方式发一则简短说明,我们就会停止使用你的信息,并在不再需要时删除。提出合理请求无需付费。
这是医疗建议吗?
不是。元气源提供的是一般养生科普,并非医疗建议或诊断,我们也不是医疗服务提供者。任何个人健康问题,请咨询合格的医疗专业人员。
参考资料
- 《2010年个人数据保护法》(马来西亚个人数据保护局) — 本声明在收集、同意、保存与撤回权方面所依循的法律。