联系元气源最简单的方式，就是在 Instagram 上私信我们驻马来西亚的健康顾问。告诉我们是什么在消耗你的能量——总是觉得累、午后犯困、还是脑子发懵——会有一个真实的人回复你，通常在一个工作日之内。这是一次冷静、无压力的对话，不是推销电话。本站内容属于养生科普，并非医疗建议。
- Instagram 是最方便的渠道——一条简短的信息，胜过五小时的搜索，因为最诚实的答案因人而异。
- 是真人，不是机器人——两位驻马来西亚的健康顾问亲自阅读并回复。
- 永远没有压力——本站不销售任何产品。如果有什么真的适合你的情况，我们会直说，也会坦白告诉你我们与它有合作——但要不要，完全由你决定，绝不是推销。
- 我们靠什么维持免费——我们不收取任何品牌的费用；你的顾问是独立的健康顾问，他们各自另外的工作可能涉及营养产品，但与本站完全分开。
- 通常在一个工作日内回复（周一至周五，马来西亚时间）。我们是个小团队，感谢你的耐心。
- 若是紧急或医疗问题，请直接看医生或咨询药剂师——我们只谈营养与生活方式。
怎么联系你们？
联系元气源最简单的方式，就是在 Instagram 上私信我们的健康顾问。无需先填表，也不用下载任何东西。打开对话，写一两句话说说你的能量状态出了什么问题，剩下的交给我们。如果语音更方便，你也可以发语音——怎么自在怎么来。
不知道该说什么？
大多数人都是从一句很朴实的话开始——比如「我睡了还是觉得累」、「我一到下午就犯困」，或者「我四十多岁了，精力大不如前」。这就足够了。你不需要在发信息之前就把问题想明白；把它想明白，正是这次对话的意义。如果你想先读点东西，可以从核心指南《为什么我总是觉得累？》开始；我们的关于页面也介绍了你会和谁聊。
不用 Instagram，也能联系吗？
可以。如果你不想用 Instagram，可以用下面的表单留一段简短的信息，并告诉我们你希望以哪种方式收到回复——电邮或电话。我们只收集联系你所必需的信息，并会在一个工作日内回复。我们绝不会分享你的资料；除非你勾选下方的方框主动要求，否则我们不会把你加入任何名单。
和元气源聊天，到底能帮上什么？
和元气源聊天，能帮你把日常的疲劳与健康老化理出头绪——弄清楚哪些常见的因素（例如铁、B12 或维生素 D 的状态，睡眠、压力，或细胞产生能量的方式）可能适用于你，以及证据支持什么、又不支持什么。我们用通俗的语言解释机制，并为你指向可靠的来源。我们不诊断任何疾病、不解读你的血液检查报告，也不能替代你的医生。
如果有什么让你觉得是紧急的医疗状况，或你正在应对一个已确诊的疾病，请直接咨询专业的医护人员——医生或药剂师——而不是等我们的回复。想更全面地了解我们如何做研究、以及我们会与不会作出哪些表述，请看我们怎么做。
元气源上的一切内容，包括与健康顾问的任何对话，都只是一般性的养生科普。它不构成医疗建议、诊断或治疗，也不能替代了解你病史的合格医护人员所提供的照护。如有任何健康疑虑，请咨询你的医生或药剂师。
常见问题
多久会有人回复？
通常在一个工作日内（周一至周五，马来西亚时间）。我们是一个两人的小团队，每条信息都亲自回复，所以偶尔遇上忙碌的一周可能会稍慢一些——感谢你的耐心。
聊天免费吗？你们会向我推销东西吗？
对话是免费的，也没有任何义务，本站本身也不销售任何产品。在对话中，我们的目标是帮你读懂自己的能量；如果有什么我们自己也在用、并且真的适合你的，我们会提一提，也会坦白告诉你我们与它有合作——但绝不会有任何压力，要不要采用完全由你决定。
一定要用 Instagram 吗？
不必。Instagram 只是来回沟通最方便的渠道，但你也可以改用本页的表单，并要求我们以电邮回复。用你觉得自在的方式就好。
你们能告诉我哪里出了问题、或帮我看血检报告吗？
不能——这一点我们会如实相告。我们可以解释常见的疲劳因素有哪些、证据怎么说，以及哪些问题值得向你的医生提出。我们不诊断、不解读检查结果，也不替代医疗照护。任何临床问题，请看医生或咨询药剂师。
我提供的资料会被怎么处理？
我们仅用它来回复你，并遵守马来西亚《2010 年个人资料保护法令》。我们不会出售或分享你的信息；除非你特意勾选那个可选方框主动要求，否则我们不会把你加入任何邮件名单。你可以随时阅读完整的隐私声明。
开启对话最好的方式是什么？
用一句朴实的话说说你的状况——「睡了还是累」、「下午犯困」、「精力大不如前」。你不需要先把问题想清楚。如果想先读再聊，可以从《为什么我总是觉得累？》开始。
参考资料
- 《2010 年个人资料保护法令》（马来西亚个人资料保护局） — 我们处理你所提供资料的依据。